Die Geschichte (seit 2012)

Inhaberin, Christine Stein, war im Vorfeld viele Jahre mit einem anderen Unternehmen selbstständig, bevor Sie sich 2012 dazu entschloss, noch einmal komplett von vorne zu beginnen. Sie hatte in Ihrer Zeit als Interior Bloggerin mit vielen namenhaften Wohnmagazinen national und international zusammengearbeitet, war mehrfach in Home- und Wohnreportagen abgebildet. Ihre Liebe zu Einrichtung und Dekoration begleitet Sie schon ein Leben lang. Das Reisen und das besuchen der grossen, internationalen Messen ist etwas, was Ihr am meisten Spaß an ihrer Arbeit bereitet. 

"Ich habe die Welt der Farben tatsächlich erst auf Reisen kennengelernt. In Marrakesh gibt es beispielsweise das schönste Grün im Keramik Bereich. Niemals zuvor habe ich eine schönere Farbnuance gesehen. Man muss reisen um Inspirationen zu sammeln. Wir erweitern unseren Horizont nicht, in dem wir Tagein-Tagaus dasselbe tun. Eindrücke, Gerüche, Kulturen sind extrem wichtig in diesem Beruf. Ohne all das gäbe es keine Entwicklung. Ohne diese Einflüsse würden unsere Kunden nicht das fühlen, was Sie fühlen, wenn Sie unsere Stores betreten."

Man sollte diese Reisen allerdings nicht mit Urlaub verwechseln. Frühes aufstehen, spät ins Bett kommen und kilometerlange Gänge gehören dazu. Ob auf Messen oder auf Reisen, jedes Teil wird vorab in die Hand genommen. Es wird gefühlt, probiert, gerochen. Und wenn ein Produkt nicht zu 100% den Erwartungen entspricht, wird es nicht geordert. 

"Ich mag keinen Plan B. Wenn Plan A nicht funktioniert, müssen wir den Weg ändern, nicht das Ziel." 

Vielleicht ist es gerade diese Einstellung, die das Team der Villa Smilla ausmacht. Und die in Zeiten der Globalisierung und des Internet Wachstums stets einen stationären Wachstum verbuchen können. "Gefühle kann man nicht in einen Karton packen", lautet das Credo des Teams. Allerdings geht es heut zu Tage auch nicht mehr ohne. Schon 2003 hatte Christine Stein den ersten Online Shop gegründet. "Damals war das Internet noch ein Dorf" wie sie gerne sagt. Die erste Bestellung aus den USA feierte sie damals noch am gleichen Abend mit ihrem 3 köpfigen Team.

"Es war für uns nie vorstellbar, dass wir Kunden aus dem Ausland ansprechen würden. Wir machten uns eher Gedanken darum, wie wir an die Kunden aus München oder Hamburg kommen."

Es ist diese natürliche, unkomplizierte Art, die ihre Mitarbeiter so an Ihr schätzen. Es gibt keine Hierarchie, jeder ist wichtig. Es ist ein Team.Mit Stärken und Schwächen, aber Gemeinsam halten sie das Herz der Villa Smilla am laufen. Mittlerweile sind 9 Jahre vergangen und das Sortiment umfasst neben der anfänglichen Dekoration und den Möbeln nun auch ein grosses Sortiment an Mode und Accessoires. Auch ausgesuchte Lebensmittel gehören dazu. 

"Wir machen stets unsere eigenen Trends. Wenn ALLE gerade diesen einen Artikel verkaufen, wird man diesen bestimmt nicht in der Villa Smilla bekommen."

Und das ist auch gut so. Denn das macht Unique nunmal aus.

Ich wünsche Ihnen nun viel Spass beim stöbern.

Christine Stein