SIE MÖCHTEN IHRE WARE RETOUNIEREN?

  1. Artikel verpacken und an: VILLA SMILLA, Stadionring 6, 40878 Ratingen adressieren.
  2. Bitte registrieren Sie Ihre Retoure auf unserem RETOUREN PORTAL.

  • Die bestellte Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an VILLA SMILLA zurücksenden.

  • Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen. Wir empfehlen den Rückversand mit Trackingnummer, da Sie als Käufer für die Rücksendung verantwortlich sind.

  • Sie erhalten den Betrag auf dieselbe Weise, wie Sie Ihren Einkauf bezahlt haben, in der Regel innerhalb von 14 Werktagen, nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben.

- Bitte beachten Sie, dass die gelieferten Waren mit Original Etikett zurückgesandt werden müssen. Wir akzeptieren ausschließlich ungetragene Ware im Originalzustand. Bei getragener Ware (z.B. Ware mit Make-Up Flecken, Deo Rückständen oder veränderte Ware durch Zigarettenrauch) behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.

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